Ultima actualizare: 21 aprilie 2026
1. Informații generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului zenspacraiova.ro.
Operatorul datelor este:
ZEN SPA CRAIOVA
Adresă: Strada Aviatorilor nr. 10, Ghercești, Dolj
Telefon: 0758 010 162
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul, putem colecta:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Mesaje trimise prin formularul de contact
- Date tehnice: adresă IP, browser, dispozitiv
- Date privind comportamentul pe site
3. Scopul colectării datelor
Datele sunt colectate pentru:
- Programări și solicitări de servicii SPA
- Comunicarea cu clienții
- Răspunsuri la mesaje și cereri
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Analiza traficului
- Marketing, doar cu acordul utilizatorului
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se realizează în baza consimțământului utilizatorului, executării unui contract, obligațiilor legale sau interesului legitim.
5. Partajarea datelor
Datele pot fi transmise către:
- Furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță)
- Servicii de analiză
- Furnizori de servicii de marketing (dacă există)
Nu vindem datele către terți.
6. Transferuri internaționale
Datele pot fi transferate în afara Uniunii Europene doar în condiții legale, cu garanții adecvate de protecție.
7. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate pe durata necesară furnizării serviciilor sau conform obligațiilor legale.
8. Drepturile utilizatorilor
- Dreptul de acces
- Dreptul de rectificare
- Dreptul de ștergere
- Dreptul de restricționare
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de opoziție
9. Cookies
Site-ul utilizează cookies pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
10. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
12. Contact
Telefon: 0758 010 162